Regulaminy

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin stanowi zbiór normatywnych i proceduralnych wytycznych regulujących stosunki prawne pomiędzy Sklepem „Wszystko Szop” (dalej „Sklep”) a podmiotami dokonującymi zakupów, zwanymi dalej „Klientami”.

1.2. Sklep działa w modelu dropshippingu, w ramach którego realizacja zamówień, łącznie z procesem logistycznym oraz dostawą towaru, jest realizowana przez niezależne magazyny wysyłkowe, a Sklep pełni wyłącznie rolę pośrednika handlowego.

1.3.Korzystanie z usług Sklepu, poprzez złożenie zamówienia lub podjęcie innej formy oświadczenia woli, oznacza bezwarunkową akceptację wszelkich postanowień niniejszego Regulaminu, niezależnie od stopnia ich złożoności.

2. Zasady Składania Zamówień i Proces Transakcyjny

2.1. Klient ma możliwość składania zamówień za pośrednictwem elektronicznego interfejsu Sklepu, który operuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2.2.Składanie zamówienia stanowi oświadczenie woli Klienta, przejawiające zamierzenie dokonania transakcji na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

2.3. Klient zobowiązany jest do podania kompletnych oraz zgodnych z prawdą danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia, włączając adres e-mail, numer telefonu oraz adres dostawy. Niedopełnienie obowiązku należycia wypełnienia powyższych danych może skutkować odmową realizacji zamówienia bez ponoszenia przez Sklep dalszej odpowiedzialności.

2.4. Po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez system, Klient otrzymuje elektroniczne potwierdzenie, które ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi pełnoprawnej umowy sprzedaży w rozumieniu przepisów prawa.

3. Warunki Płatności oraz Realizacja Zamówień

3.1. Sklep umożliwia dokonywanie płatności przy użyciu elektronicznych metod, takich jak płatności kartą (kredytową/debetową), czy tradycyjny przelew bankowy.

3.2. Wszelkie transakcje finansowe dokonywane są za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatniczych, których szczegółowy wykaz znajduje się na dedykowanych stronach procesu finalizacji zamówienia.

3.3. Realizacja zamówień odbywa się przez magazyny wysyłkowe, które – działając jako niezależne podmioty – określają warunki, koszty oraz terminy wysyłki. Sklep nie ingeruje w te ustalenia i nie ponosi odpowiedzialności za ich realizację.

4. Zwroty, Reklamacje i Procedury Rozstrzygania Sporów Proceduralnych

4.1. Wszelkie kwestie dotyczące jakości towarów, zgodności z opisem bądź uszkodzeń wykrytych po dostarczeniu, rozpatrywane są przez zewnętrzne magazyny wysyłkowe, jako bezpośrednich wykonawców procedur reklamacyjnych oraz obsługi zwrotów.

4.2. Aby wszelkie reklamacje lub żądania zwrotu mogły być rozpatrzone, Klient zobowiązany jest do kontaktu bezpośrednio z wyznaczonym przedstawicielem magazynu wysyłkowego, z zachowaniem procedur określonych przez dostawcę oraz udokumentowania roszczenia.

4.3. Sklep wyłącznie umożliwia komunikację między Klientem a magazynem, nie ingerując w proces podejmowania decyzji dotyczących reklamacji oraz nie przyjmując odpowiedzialności za wynikające z nich roszczenia, chyba że wynik nieporozumienia z winy wyłącznie Sklepu.

4.4. W przypadku sporów wynikłych na tle realizacji zwrotów lub reklamacji, sprawa rozstrzygana będzie na drodze polubownej, a w ostateczności – zgodnie z obowiązującymi regulacjami prawa.

5. Ochrona Danych Osobowych (RODO)

5.1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Klienta jest podmiot zarządzający Sklepem, działający zgodnie z zasadami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

5.2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celach związanych z realizacją zamówień, obsługą posprzedażową oraz (w zakresie niezbędnym) marketingiem bezpośrednim, przy czym nie są udostępniane osobom trzecim, chyba że wynika to z konieczności przekazania ich magazynom wysyłkowym.

5.3. Klient ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, a także do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.

5.4. Wszelkie wnioski dotyczące przetwarzania danych należy kierować na wskazany adres e-mail publikowany na stronie Sklepu. Administrator stosuje wszelkie techniczne oraz organizacyjne środki ochronne, jednak nie odpowiada za zdarzenia wynikłe z nieautoryzowanego dostępu, o ile nie są one skutkiem rażącego niedbalstwa.

6. Własność Intelektualna

6.1. Wszelkie materiały zawarte na stronie Sklepu, w tym obrazy, teksty, logotypy, grafiki oraz znaki towarowe, są własnością Sklepu lub podmiotów trzecich, które udzieliły odpowiednich licencji na ich wykorzystanie.

6.2. Zabrania się kopiowania, modyfikacji oraz wykorzystywania treści i materiałów prezentowanych w Sklepie bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela praw autorskich.

6.3. Wszelkie naruszenia praw własności intelektualnej będą ścigane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Informacje o Produktach i Prezentacja Oferty

7.1. Opisy, zdjęcia i specyfikacje produktów publikowanych w Sklepie mają charakter orientacyjny i nie stanowią wyczerpującego opisu towaru.

7.2. Różnice pomiędzy prezentacją graficzną produktu a rzeczywistym produktem mogą wynikać zarówno z czynników technicznych, jak i indywidualnych ustawień wyświetlania u Klienta.

7.3. Sklep nie gwarantuje całkowitej zgodności prezentowanej oferty z rzeczywistym stanem magazynowym czy parametrami towaru, a wszelkie spory dotyczące takich rozbieżności rozstrzygane będą na podstawie obowiązujących regulacji.

8. Promocje, Rabaty i Programy Lojalnościowe

8.1. Sklep zastrzega sobie prawo do organizowania promocji, wyprzedaży oraz programów lojalnościowych na określonych warunkach, które będą publikowane oddzielnie na stronie internetowej lub poprzez komunikację elektroniczną.

8.2. Warunki uczestnictwa w promocjach i programach lojalnościowych mogą być okresowo modyfikowane, przy czym uczestnictwo w danej promocji stanowi ostateczną akceptację aktualnych warunków danej oferty promocyjnej.

8.3. Sklep nie odpowiada za błędy systemowe ani inne niedociągnięcia w procesie przyznawania rabatów czy realizacji programów lojalnościowych, a ewentualne reklamacje w tym zakresie rozpatrywane będą zgodnie z wewnętrznymi procedurami.

9. Rozstrzyganie Sporów i Prawo Właściwe

9.1. Wszelkie spory wynikłe z tytułu stosowania niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

9.2. W przypadku braku możliwości polubownego rozstrzygnięcia sporu, strony poddają spór właściwemu sądowi powszechnemu zgodnie z siedzibą Sklepu.

9.3. Klient zobowiązuje się do podjęcia próby polubownego rozwiązania niejasności przed skierowaniem sprawy do instancji sądowej.

10. Postanowienia Końcowe

10.1. Niniejszy Regulamin stanowi całość umowy pomiędzy Klientem a Sklepem, zastępując wszelkie wcześniejsze ustalenia, zarówno ustne, jak i pisemne, dotyczące przedmiotu sprzedaży.

10.2. Sklep zastrzega sobie prawo do jednostronnej modyfikacji niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie, a zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie internetowej Sklepu.

10.3. Kontynuacja korzystania z usług Sklepu po wprowadzeniu zmian stanowi akceptację zmodyfikowanych warunków Regulaminu.

10.4. Wszelkie pytania, uwagi lub wątpliwości dotyczące niniejszego Regulaminu prosimy kierować poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu.